Intelligente ICT oplossingen

We starten met een korte inventarisatie van jouw organisatie, IT-behoeften en gebruikers. Op basis daarvan stellen we een op maat gemaakt onboardingplan op. Denk aan:

• Overname of inrichting van accounts en licenties
• Inregelen van apparaten, netwerken en beveiliging
• Communicatie en begeleiding van eindgebruikers

Binnen enkele dagen zorgen we voor een soepele overstap zonder gedoe.

Benieuwd hoe dit voor jouw organisatie werkt? Plan vrijblijvend een intakegesprek via info@iqict.nl of bel ons op: 046 – 202 15 08.

Je kunt een storing of IT-probleem eenvoudig melden via het IQ ICT Support pagina of door een e-mail te sturen naar support@iqict.nl.
Ga naar de support pagina
Onze servicedesk registreert je melding en handelt deze op basis van de afspraken in de SLA (Service Level Agreement).

De responstijd hangt af van de prioriteit van je melding. In je SLA staan de exacte reactie tijden per categorie (P1 t/m P4). Over het algemeen geldt:

• P1 – Kritiek: Binnen 1 uur
• P2 – Hoog: Binnen 4 werkuren
• P3 – Normaal: Binnen 8 werkuren
• P4 – Laag: Binnen 2 werkdagen

Voor spoed kun je altijd bellen naar onze servicedesk via 046 – 202 15 08.

Nieuwe gebruikers, mailboxen, licenties of andere diensten kun je aanvragen via het IQ Support pagina. Hier kies je eenvoudig de gewenste dienst. Elke aanvraag wordt automatisch doorgestuurd naar de juiste workflow zodat dit nooit onnodig langer duurt dan nodig.

IQ ICT biedt ICT beheer Limburg voor bedrijven in de regio. Ook daarbuiten kunnen wij al uw ICT-zaken efficiënt en betrouwbaar regelen.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. IQ ICT levert uitsluitend beheer op apparaten met Windows 11 Pro (of hoger). Dit heeft belangrijke veiligheids- en beheertechnische redenen:

• Beveiliging: Windows Home mist essentiële beveiligingsfuncties zoals BitLocker-encryptie en geavanceerde gebruikersrechteninstellingen. Deze zijn cruciaal om bedrijfsdata goed te beschermen.
• Beheerfunctionaliteiten: Windows Home ondersteunt geen domeinkoppelingen, Group Policy, of Microsoft Intune-beheer. Hierdoor kunnen wij geen centraal beleid afdwingen of updates en instellingen op afstand beheren.
• Compliance & uniformiteit: Voor een betrouwbare en consistente ICT-omgeving is standaardisatie essentieel. Apparaten met Windows Home vormen hierin een zwakke schakel.

Wil je gebruikmaken van onze beheerdiensten? Dan adviseren wij een upgrade naar Windows 11 Pro. Uiteraard kunnen wij je hierin voorzien. Neem hiervoor contact met ons op.

IQ ICT levert professioneel ICT beheer in Limburg maar ook daarbuiten zoals in Eindhoven, Tilburg, en andere plaatsen in Nederland.

Wij bieden deze landelijke ondersteuning door:
Remote beheer in heel Nederland
Met onze slimme cloud- en remote tooling kunnen wij ICT-omgevingen effectief beheren en beveiligen, ongeacht de locatie van je organisatie.

On-site bezoeken? Geen probleem
Ook storingen die fysieke aanwezigheid vereisen, lossen we op locatie op.

Digitale werkplekken
Veel van onze klanten werken hybride of volledig digitaal. Ons beheer van moderne werkplekken is hier volledig op ingericht inclusief monitoring, updates en gebruikerssupport op afstand.

We zorgen voor een vliegende start: nieuwe medewerkers krijgen automatisch toegang tot de juiste applicaties, e-mail, Teams en beveiligingsinstellingen via ons Digitaal Aanmeldproces.

Bij IQ ICT monitoren en beheren we je systemen continu, nog vóórdat problemen zich voordoen. Denk aan automatische updates, veiligheidscontroles, capaciteitsbewaking en vroegtijdigesignalering van verstoringen. Dit voorkomt uitval en verhoogt de continuïteit van je organisatie.

Beheer is gericht op het draaiend houden van je ICT. Consultancy helpt je keuzes te maken, te verbeteren en vooruit te kijken. Vaak gaan ze hand in hand.

Dat hangt af van de complexiteit. Soms volstaat een eenmalig advies, vaak is het een traject van enkele weken tot maanden met concrete fases.

Ja, wij vullen bestaande partijen graag aan met strategisch advies of specialistische kennis.