IQ Work
Werkplekbeheer voor het moderne MKB
IQ Work is de alles-in-één werkplekbeheerdienst van IQ ICT, speciaal ontwikkeld voor het MKB. In een tijd waarin medewerkers hybride werken en voortdurend schakelen tussen kantoor, thuis en onderweg, moet de digitale werkplek flexibel, veilig en betrouwbaar zijn. IQ Work zorgt ervoor dat jouw organisatie daar altijd klaar voor is.
Geen zorgen meer over het beheer
Hoe gaat IQ ICT te werk
Geen zorgen
Met IQ Work nemen wij het volledige beheer van werkplekken uit handen. Dat begint bij de installatie en configuratie van werkstations, laptops en randapparatuur, maar gaat veel verder. Wij zorgen voor regelmatige updates van besturingssystemen, controleren antivirus- en endpoint-beveiliging (IQ-Guard), en voeren actief onderhoud uit. Daardoor werken medewerkers altijd met actuele en veilige systemen, zonder verstoringen of beveiligingsrisico’s.
Ondersteuning op afstand
Wij bieden ondersteuning op afstand én, indien nodig, op locatie. Vragen of problemen? Onze servicedesk is bereikbaar voor gebruikers die ondersteuning nodig hebben bij e-mailproblemen, printerstoringen, Microsoft 365-vragen en meer. Hierdoor blijven medewerkers productief en worden ze ontlast. Alle meldingen worden vastgelegd en opgevolgd volgens SLA-afspraken.
Monitoring
IQ Work is standaard uitgerust met monitoring op werkplekniveau. We controleren continu de gezondheid van systemen en grijpen proactief in bij afwijkingen, zoals geheugenproblemen, disken die vollopen of beveiligingsrisico’s. Zo voorkomen we storingen voordat ze impact hebben op de bedrijfsvoering. U ontvangt periodieke rapportages over de status van de werkplekken.
Standaardiseren
Een belangrijk onderdeel van IQ Work is het standaardiseren en automatiseren van werkplekconfiguraties. Nieuwe medewerkers krijgen snel een vooraf ingerichte, veilige werkplek zoals afgesproken in het on-boardings proces. Dat bespaart tijd, voorkomt fouten en zorgt voor een professionele onboarding.
Schaalbaar
Tot slot is IQ Work schaalbaar. Of je nu 2 of 150 werkplekken hebt, wij passen het beheer flexibel aan jouw organisatie aan. Je betaalt per werkplek per maand en krijgt een vaste contactpersoon bij IQ ICT die jouw organisatie kent en begrijpt.
Praktijkvoorbeeld
Een klant met 25 medewerkers kampte met terugkerende IT-storingen. Updates werden handmatig uitgevoerd en incidenten stapelden zich op. Na de overstap op IQ Work werd er een wekelijks patchmoment ingevoerd op woensdagavond. Sindsdien zijn het aantal incidenten met 70% afgenomen en ervaren gebruikers meer rust. De klant bespaart structureel op IT-kosten en ontvangt maandelijks inzicht in alle uitgevoerde werkzaamheden.
IQ ICT staat altijd klaar voor uw vragen.
Heeft u een vraag of wilt u meer weten? Vul het formulier in en IQ ICT neemt snel contact met u op.